Оплата і доставка

Оплата і доставка

Доставка

Як оформити замовлення

Замовлення оформлюється на сайті mirsemyan.com.ua. Після оформлення на e-mail надходить повідомлення. Протягом 24 годин (в робочий час) оператор передзвонює для підтвердження. Якщо дзвінка не було — перевірте статус на сторінці «Мої замовлення».

Терміни доставки залежать від перевізника. Замовлення не оформлюються без ПІБ, повної адреси, індексу та номера телефону.

Підтвердження та зміна

Будь-яке замовлення необхідно підтвердити по телефону. Оператор зв'яжеться з Вами протягом 24 годин. При підтвердженні можна внести зміни або об'єднати кілька замовлень в одне.

Якщо дзвінка не було — можливо, оператору не вдалося додзвонитися. Повідомлення з'явиться в «Мої замовлення». Будь ласка, зателефонуйте нам самостійно.

Умови та терміни доставки

Відправлення — в строк до 2 днів від дати підтвердження. Габаритні та важкі товари (від 10 кг) відправляються тільки за передоплатою (не менше вартості транспортування в дві сторони). 100% передоплата: Горщики, Цибуля, Субстрати, Добрива від 10 кг.

Доставка по Україні — за рахунок покупця.

Meest ПОШТА

Укрпошта

  • Терміни: до 3 днів (обласні центри), до 6 днів (інші н.п.)
  • Оплата: накладений платіж (1% від суми, мін. 5 грн)
  • Тарифи
  • Для отримання потрібен паспорт.

Нова Пошта

  • Терміни: 1–3 дні
  • Оплата: накладений платіж (1% від суми)
  • Відстеження на сайті
  • Зберігання — 5 днів, далі автоматичне відкликання.

Шановні клієнти! Якщо Ви передумали забирати замовлення — повідомте нам. Відмова не вплине на подальше обслуговування. Не ігноруйте дзвінки менеджерів.

Оплата

Способи оплати

Накладений платіж

Оплата при отриманні у відділенні перевізника:

Нова Пошта — 1% від суми

Укрпошта — 1% від суми (мін. 5 грн)

Передоплата на карту

100% оплата переказом на карту Monobank або ПриватБанк.

Реквізити уточнюйте у менеджера після підтвердження замовлення.

Безготівковий розрахунок

Для юридичних осіб — оплата за рахунком-фактурою з ПДВ.

Надаються всі документи (рахунок, накладна, акт).

Ціни

Ціни вказані у гривнях. Якщо ціна на товар знизилася до виконання замовлення — робиться перерахунок. При підвищенні ціни — Ви отримуєте товар за ціною на момент оформлення (нижчою).

Повернення товару

Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів Ви можете повернути або обміняти товар. Товар приймається при відсутності слідів використання, наявності всіх ярликів та фабричної упаковки.

Не підлягають поверненню: натільна та постільна білизна, інструменти для манікюру, гребінці, косметичні вироби.

Адреса для повернення: 46012, м.Тернопіль, вул. Бригадна, 35 (Укрпошта) або Нова пошта №3 (ДП «Світ Семян»).

Доставка