- Світ Насіння
- Оплата и доставка
Оплата и доставка
Оформить заказ можно через интернет на сайте mirsemyan.com.ua.
После оформления заказа Вам на e-mail будет отправлено уведомление о заказе, а также информация о принятии заказа появится на странице «Мои заказы».
В течение 24 часов (но только в рабочее время) по указанному Вами при регистрации номеру телефона перезвонит оператор для подтверждения заказа. Если этого не произошло, проверьте статус заказа на странице «Мои заказы».
Если для заказа установлен статус «Оператор не смог до Вас дозвониться», пожалуйста, позвоните к нам в офис по одному из телефонных номеров со страницы «Контакты».
Сроки доставки зависят от выбранного Вами перевозчика (смотрите ниже). Заказы не оформляются без ФИО, полного адреса, индекса и номера телефона, убедитесь, что эти данные указаны верно.
Доставка по Украине осуществляется за счет покупателя, Вы можете проследить за ходом выполнения Ваших заказов на странице «Мої замовлення».
Подтверждение и изменение заказов
Любой оформленный в магазине заказ необходимо подтвердить в телефонном режиме. Поэтому, если Вы допустили ошибку, оформляя заказ, не стоит беспокоиться. Оператор магазина свяжется с Вами в течение 24 часов после оформления заказа (в рабочее время). При подтверждении заказа в него можно внести изменения, или объединить несколько неподтвержденных заказов в один.
Если в указанный срок звонка не было, скорее всего, оператору не удалось до Вас дозвониться. Уведомление об этом появится на странице "Мои заказы". В этом случае просим Вас позвонить к нам в офис самостоятельно.
Доставка. Условия и сроки
Отправка заказов производится в срок до 2 дней от даты подтверждения заказа. Габаритные, а также тяжелые товары от 10 кг отправляются только по предоплате (не менее стоимости транспортировки в две стороны). Товары, которые отправляются по 100% предоплате: Горшки, Лук, Субстраты, Удобрения от 10 кг.
Meest ПОШТА - украинский логистический оператор.
- Сроки: 48 ч - областные центры, 96 ч – другие н.п.
- Развитая сеть отделений до 30 кг.
- Отслеживание в приложении | Карта отделений
- Доставка в областные центры — до 3 дней.
- Доставка по Украине (в т.ч. села) — до 6 дней.
- Оплата: Наложенный платеж (1% от суммы, мин. 5 грн).
- Тарифы: смотреть здесь
- Для получения необходимо иметь при себе паспорт.
- Отслеживание на сайте НП
- Сроки доставки 1-3 дня.
- Наложенный платеж: 1% от суммы.
- Важно: Хранение на складе - 5 дней, далее автоматический отзыв.
Уважаемые клиенты!
Если Вы по какой-то причине передумали забирать заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом. Отказаться от заказа – Ваше право, это не повлияет на дальнейшее обслуживание. Просим не игнорировать звонки менеджеров.
Цены и Оплата
Цены указаны в гривнах. Если цена на продукцию снизилась до выполнения заказа, будет сделан перерасчет. В случае повышения цены, клиент получает заказ по цене на момент оформления (т.е. более низкой).
Оплата: Товар поставляется на условиях предоплаты или наложенного платежа. Почтовые услуги по переводу платежа клиент оплачивает дополнительно.
Право на возврат
Согласно закону «О защите прав потребителей», в течение 14 дней Вы можете вернуть или обменять товар. Товар принимается обратно при отсутствии признаков носки, наличии всех ценников и фабричной упаковки.
⚠️ Не подлежат возврату: нательное и постельное белье, инструменты для маникюра, расчески, косметические изделия.
Адрес: 46012, г.Тернополь, ул. Бригадная, 35 (Укрпочта) или Новая почта №3 (ДП «Світ Семян»).
📍 Города доставки
